符合如下条件的，我公司将无条件接收客户的退换货要求：

1.有相关证据表明，我公司货物未满足客户质量要求；

2.在运输过程中由承运公司造成损害的；

3.客户收的货物与所定货物品名不一致的；

注：退换货的有效日期为从收到货物起30天内；请预先说明退回货物的运输方式，待我司确认后发出，运费由我司承担，在收到退货货物后，我司将根据客户的要求进行退款或换货。